「ケースを作成する権限がないようです。アクセス権について、コミュニティマネージャにお問い合わせください。」エラーへの対処法

対処法

下記の三点を確認する。99%の確率で③に原因がある。 ①Web-to-Caseが有効化されているか確認

②Caseへのアクセス権が適切に付与されているかどうか確認

③「【カスタマーサポートへの連絡】フォーム(Contact Support)」コンポーネントに割り当てられているグローバルアクションが有効であるかどうか、ビルダーで確認する

参考(※実際には参考にならない)

Salesforceヘルプ

Salesforce

Posted by regardie