ダッシュボード内のグラフ押しても何も表示されない問題

問題の概要

①ダッシュボード内のグラフをクリックして

②↓のように表示されるはずが、1件もHITしない! という問題

原因と解決策

原因はダッシュボード実行時のクエリ結果とReport画面遷移後のクエリ結果とのズレです。

つまり、ダッシュボード実行時は当該条件でHITするレコードがあったが、今現在は同一条件でクエリをかけてもHITするレコードがないという場合に、上述の「なぜか遷移先画面で何も表示されない」問題が発生します。

従って、解決策はダッシュボードの更新です。

↑のように気付くと古い情報のままだったというようなことがないよう、ダッシュボードは予め定期的に自動更新されるよう設定しておくのが推奨です。

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Posted by regardie