ケースで「Closed」の状況（Status）が表示されない問題

2020年6月1日

概要

下記画像の通り

解決策

歯車＞サービス設定＞サポート設定から「クローズケースの状況項目を表示（Show Closed Statuses in Case Status Field）」をTRUEにして保存します。